Gestionar una crisis es un arte. A continuación les presento algunas claves expuestas por el especialista en comunicación estratégica Francisco Patxi Andrés. Estas fueron publicadas en el portal PR Noticias.com Francisco (Patxi) Andrés Hace unos días la periodista Carleth Morales, del portal PR Noticias.com realizó una entrevista al especialista en comunicación estratégica y consultor en …
En los últimos meses ha crecido la oferta de empresas que ofrecen “desaparecerte de la red”: borrar tu huella digital. Al hacer esto generas dudas sobre tu actuación y te expones a perder extraordinarias oportunidades de conectar. Piénsalo dos veces. En meses pasados contaba la experiencia de como las redes sociales son una fuente de …
En el mundo de las grandes corporaciones -y también de las pequeñas empresas y emprendimientos- la gerencia de la reputación ha llegado a los primeros lugares de la pirámide de prioridades a gestionar, como parte de los esfuerzos por adaptarse a los acelerados y convulsionados tiempos de la era digital y la pospandemia. El mundo …
Por; Alejandro Moreno/Sinergia Iberonet Hace poco conversaba con un colega científico, proveniente del mundo académico. Él, con una mezcla entre preocupación y rabia, me decía: “Ahora se supone que me toca << reinventarme>>. Tengo 30 años haciendo investigación, dos maestrías, un doctorado… toda mi vida lo que he hecho es estudiar. ¿Y ahora para poder …
¿Puede ayudar el mindfulness? El reto para el gerente, que ejerce el rol de Vocero o Portavoz, es poder administrar la sobrecarga de información que nos impone la dinámica comunicacional actual en la que operan multiplicidad de canales disponibles para la interacción y los tiempos de respuesta son cada vez más cortos. Es la dictadura …
No es lo mismo ser un ORADOR que ser un VOCERO. El primero se entrena en el arte de entregar mensajes de manera asertiva, clara y en perfecta armonía para cautivar a sus audiencias, logrando conectar con éstas. El segundo tiene sobre sus hombros la enorme responsabilidad de ser la voz oficial de un colectivo, …
En días pasados me tocó aplicar a la renovación de visado y llamó mi atención la solicitud de revelar mis redes sociales dentro del formulario de la Embajada. Si bien no es un secreto que desde la llegada de internet nuestra vida dejó de ser privada para convertirse en una especie de reality show mundial, …
El caso del bufete legal español, Cuatrecasas, el Barça y Messi, fue noticia de primera plana en la prensa internacional el verano del 2020, hoy lo reseñamos para ilustrar la necesidad de las Firmas de Abogados de actuar proactivamente para proteger la reputación de la marca y de sus clientes, después de todo esta última, …
El tren de la transformación digital está en el andén a punto de partir. Algunos profesionales saben donde van. Otros están a bordo siguiendo a la manada, sin saber su propósito. Otros no alcanzaron a comprar el boleto y muchos tienen un pie adentro y otro afuera porque no deciden si viajar o no. No …
Mientras en el mundo del trabajo físico, presencial, contamos con la intervención de los 5 sentidos para interpretar la realidad, en el mundo virtual usamos dos: el audio y la visión. Si entendemos esto, podemos optimizar ese entorno para que el proceso de comunicación se dé de manera efectiva, más empática, cálida y humana. En …