CLAVES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL DE LAS MUJERES CON AUTORIDAD Y PODER

El arte de liderar combinando firmeza y empatía

En el siglo XXI, la presencia de las mujeres en puestos de liderazgo ha aumentado. Si bien, el protagonismo femenino en los espacios de poder no es una novedad sí lo es su expansión . 

Desde tiempos inmemoriales, las mujeres han usado su inteligencia y conciencia corporal como una potente herramienta de comunicación para influir, dominar y acceder a las esferas del poder. Desde Eva en el Edén, Atenea la Diosa de la guerra en la antigua Grecia, Cleopatra en la Roma antigua, Juana de Arco en la edad media y más cerca de nuestra era, Eva Peron, la Reina Isabel de Inglaterra, Angela Merkel, Margaret Tacher, Sanna Marin (Finlandia), sin contar a quienes destacan en el mundo corporativo actual, las mujeres se han ganado un puesto en la historia por su carisma y actitud poderosa.

En la era actual los paradigmas han cambiado y al día de hoy, asistimos a la redefinición del rol femenino en los espacios de poder, lo que ha llevado a un estudio de su forma de liderar. La ciencia de la Comunicación Verbal y No Verbal (CNV) han hecho aportes importantes en este sentido.

UN LIDERAZGO EMERGENTE E IMPARABLE

Según un reporte de la empresa de estadísticas Statista, con sede en Alemania, el número de mujeres que desempeñan funciones como líderes gubernamentales o ejecutivas de alto estatus en organizaciones internacionales ha crecido de manera importante en los últimos años. Según el reporte 58 países fueron gobernados por una mujer entre 1960 y 2021. 

Este desarrollo del liderazgo femenino que podemos extrapolar a todos los ámbitos de la esfera pública donde se ha insertado la mujer, ha venido acompañado por nuevos retos en la adquisición de habilidades duras y blandas para ganar autoridad y dominancia en terrenos que tradicionalmente habían sido ocupados por hombres.

Una de estas nuevas competencias, esencial para lograr influencia, es sin duda, la capacidad de COMUNICARSE asertiva y efectivamente para obtener el apoyo público, la aprobación de los stakeholders y escalar con éxito la cumbre del poder.

¿Qué dice la ciencia de cómo debe usar su cuerpo una mujer a la hora de ejercer roles de autoridad y poder? ¿Cuáles son las claves que la harán lucir más competente y segura cuando de manejar una crisis se trata? ¿Cómo es la gestualidad y el comportamiento No verbal de una lideresa?  

LAS MUJERES SON VALORADAS NEGATIVAMENTE AL ADOPTAR COMPORTAMIENTOS MASCULINOS

Una de las creencias predominantes en el mundo político es aquella que indica que las mujeres al momento de liderar y competir deben adoptar los patrones de comportamiento verbales y no verbales masculinos, so pena de parecer débiles e incapaces. Así fue durante mucho tiempo, pero esto ha cambiado.

Una investigación científica realizada por los autores israelitas: Tsfira Grebelsky-Lichtman y Liron Bdolachb, titulado “Camina como Mujer, habla como hombre”, estudió veinticuatro discursos de doce lideresas de cinco países occidentales democráticos a fin de determinar las claves de la CNV. El Estudio concluyó que la comunicación de las mujeres políticas consiste en una combinación de patrones de comunicación no verbales típicamente femeninos y expresiones verbales masculinas. Es decir que la mujer que se comporta de acuerdo con la expectativa de género es percibida positivamente. Por el contrario, si la mujer que lidera adopta poses de dominancia propias del género masculino, esta es evaluada de forma negativa, al momento de ejercer autoridad.

En términos bastante simples si una mujer exhibe posturas expansivas, piernas abiertas, mantiene escaso contacto visual, sonríe poco, gesticula ampliamente, usa expresiones neutrales ante escenarios de crisis, características estas que se atribuyen a los hombre poderosos, esto afectará la percepción de su liderazgo de forma negativa.

En este estudio, se define que mientras los hombres exhiben un estilo de comunicación basado en asertividad, control, confianza y tendencias racionales, las mujeres políticas se mueven en dimensiones como la comunicación emocional,  la sensibilidad interpersonal, la bondad y la empatía. Un  nuevo estilo de liderazgo.

LO QUÉ SE PREMIA Y CONTRIBUYE A UNA MEJOR PERCEPCIÓN DEL LIDERAZGO FEMENINO

Según un artículo publicado en la revista del Club de la Comunicación No Verbal, titulado “Culture and Gender in NonVerbal Communication” de los mismos autores Grebetsky-Lichtman, T y Katz, R- (2020) al analizar la influencia del género de los líderes políticos en su comunicación no verbal durante la crisis de la pandemia del Covid 19, se determinó que la estructura No verbal de las lideresas políticas al momento de comunicarse masivamente, mostraban  patrones femeninos como el contacto visual, movimientos de manos redondos y moderados, uso de tono de voz con diversas entonaciones haciéndolas más expresivas y empáticas, ratificando la postura ya comentada en los párrafos anteriores.

El tema es apasionante y extenso aunque no se ha dicho la última palabra sobre la relación del género con el comportamiento no verbal, al día de hoy, contamos con algunas luces sobre esta dimensión que pueden sernos muy útiles a las mujeres para evitar ser percibidas como vulnerables, sumisas y poco poderosas en aquellos espacios donde requerimos proyectar nuestra autoridad . A continuación les dejo algunas recomendaciones extraídas del articulo “ Cómo las mujeres líderes pueden reclamar poder a través del lenguaje corporal” publicado en Linkedin de la autora Carol Kinsey Goman, Ph.D. autora de «El lenguaje silencioso del líder» y creadora de la serie de videos de LinkedIn Learning,  Lenguaje corporal para líderes . https://www.linkedin.com/business/learning/blog/productivity-tips/how-female-leaders-can-claim-power-through-body-language

1. LADEAR LA CABEZA TE HARÁ PARECER SUMISA/ ¡FRENTE EN ALTO!

• Ladear la cabeza funciona cuando quieres parecer tierna y romántica, pero no cuando se trata de ejercer autoridad, dominancia y poder. Al momento de proyectar poder y autoridad, mantén la cabeza erguida en una posición  neutral. Usa inclinaciones de cabeza solo para demostrar preocupación e interés por los miembros de tu equipo, o cuando desees animar a las personas a tu alrededor.

2. LAS POSTURAS CONTRACTIVAS O CERRADAS ENVÍAN MENSAJES NEGATIVOS A LA HORA DE MOSTRARTE SEGURA Y EMPODERADA.

• Para ganar respeto y autoridad, expándete.  Mantente erguido el cuello, tira de los hombros hacia atrás  y mantén la cabeza en alto. Al momento de estar en una reunión, envía claras pero a la vez sutiles señales de autoridad; extiende tus pertenencias sobre la mesa y delimita tu territorio.

3.  EVITA USAR GESTOS APACIGUADORES

•  Tocarte el cabello y el rostro, jugar con joyas, masticar chicles te hará lucir insegura y poco profesional. Mantén tus manos relajadas y a la vista. Quietas en el regazo o en la mesa de conferencias Y usa tus  gestos conscientemente para reforzar tus declaraciones. 

4. ELEVA TU VOZ Y ENTONA CUANDO SEA NECESARIO.

• Las voces de las mujeres a menudo se elevan al final de las oraciones como si estuvieran haciendo una pregunta o pidiendo aprobación. Por eso recomienda la autora,  “Al hacer una declaración asegúrese de usar el arco autoritativo, en el que su voz comienza en una nota, sube de tono a lo largo de la oración y vuelve a bajar al final. 

5. SONRÍE, PERO NO TANTO.

• Evita sonreír demasiado mientras hablas de un tema delicado, expresar enojo o dar comentarios negativos. Recuerda que la sonrisa puede ser una de las señales no verbales más poderosas y positivas, y especialmente potente para mostrar empatía y ganar confianza,  adminístrala a tu favor.

6. ASENTIR  CONSTANTEMENTE CON LA CABEZA NO ES BUENA IDEA  SI QUIERES SER PERCIBIDA SEGURA, PODEROSA Y DOMINANTE.

• Cuando un hombre asiente, significa que está de acuerdo. Cuando una mujer asiente, significa que está de acuerdo, o está escuchando, empatizando o alentando a la persona que habla a continuar. Para proyectar autoridad, especialmente al expresar tu opinión, mantén la cabeza quieta.

7. APRENDE A INTERRUMPIR.  

• En las negociaciones comerciales, los hombres toman el control hablando más que las mujeres e interrumpiendo con mayor frecuencia. Una perspectiva sobre el valor de hablar proviene de la exsecretaria de Estado Madeleine Albright, quien, cuando se le preguntó qué consejo tenía para las mujeres profesionales prometedoras, respondió: «Aprende a interrumpir».

8. ¡CUIDADO CON EL COQUETEO! TE RESTA DOMINANCIA Y CREDIBILIDAD.

• Un estudio de la Universidad de California Berkeley en el que las actrices interpretaron el papel de vendedoras de un negocio de biotecnología concluyó que las mujeres ganan simpatía pero pierden la ventaja competitiva en una negociación cuando coquetean. 

9. SER VULNERABLE ES RECOMENDABLE, PERO AL MOMENTO DE DEMOSTRAR AUTORIDAD, ¡EVÍTALO!

• Cuando desees mostrar tu autoridad, minimiza tus movimientos y mantén los gestos a la altura de la cintura. Cuando te muestras tranquila y contenida, te ves más poderosa.

10. LAS MUJERES CON UN APRETÓN DE MANOS DÉBIL SON JUZGADAS COMO PASIVAS Y MENOS SEGURAS.

• Da la mano con firmeza. Asegúrate de tener contacto palma con palma y de que la membrana de tu mano  (la piel entre el pulgar y el índice) toque la membrana de la otra persona. Establece contacto visual, sonríe  y comienza a hablar. 

Como ves, es un tema de muchas aristas que seguiremos explorando en nuestro blog. Si te ha gustado, compártelo. Ya sabes, estoy a un click de distancia.