Recuperar la Confianza, Transparencia y Calidad de interacción: El gran reto de las marcas en redes sociales

confianza transparencia y calidad

La Credibilidad y la Confianza son dos atributos que se construyen con un actuar coherente y consistente en el tiempo con las audiencias. Esa curva de aprendizaje recorrida por aquellas marcas que han logrado un crecimiento exponencial y un posicionamiento claro y sólido en sus audiencias pasa a ser uno de los principales modelos a …

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Michelle Obama: los valores detrás de la marca personal

Michelle Obama

Siempre comento a quienes he tenido el placer de guiar en los procesos de gestión comunicacional, que las estrategias exitosas para construir imagen, se basan en valores: la honestidad, el propósito de servir, el manejo de la verdad y el ser genuino, todo lo cual correctamente articulado, garantizan no sólo un posicionamiento inmediato, sino la …

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Seleccionar las redes sociales: ¿intuición o estrategia?

seleccionar las redes sociales

Las redes sociales son parte del ecosistema comunicacional de la era digital y la piedra angular de la estrategia de marketing de cualquier empresa, organización o persona, de allí que su escogencia como canal para comunicarnos con nuestras audiencias no es una decisión trivial, que se toma a la ligera, pues su impacto sobre el …

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Lovemarks: ¡Una nueva forma de relacionarse en los negocios!

Lovemarks

Pregúntense cómo pueden agregar misterio, intimidad y sensualidad a lo que ustedes estén produciendo. Eso, marcará el camino para convertirse en una Lovemarks. Kevin Roberts. La primera vez que escuché el término Lovemarks fue en un espacio de «emprendizaje» del Diplomado de Facilitadores de Alto Impacto que imparte de manera magistral, María Mercedes Gómez Mazzeo. …

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El Marketing de Trump: una estrategia riesgosa pero efectiva

marketing de trump

Gobernar a una de las potencias mundiales es un reto importante que, ahora como nunca antes, requiere de las habilidades comunicacionales y de marketing, tomando en cuenta que estas herramientas son grandes influenciadores en la toma de decisiones de los ciudadanos. Con Barack Obama el posicionamiento de las estrategias de marketing y el uso de …

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Las crisis de reputación se resuelven con honestidad y estrategia

Crisis de Reputación

Una crisis es la ocurrencia de alguna situación que implica la ruptura con la estabilidad en cualquier ámbito y que requiere ser atendida con inteligencia, a fin de trascenderla sin causar daños irreparables. En el ámbito empresarial, aplicamos este concepto a aquellos movimientos extraordinarios que vulneran la estabilidad de la organización poniendo en riesgo su …

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