Un cliente referido por una buena amiga, busca quien le maneje las redes sociales de su empresa. En una breve conversación antes de reunirnos, me cuenta que no está satisfecho con la manera en la que ha venido funcionando su perfil de Instagram, que tiene Twitter, pero no twittea, y que él cree que no …
En mayo pasado el presidente de Villafañe & Asociados, Justo Villafañe presentó el estudio titulado «La Visión de las Direcciones de Comunicación de Iberoamérica» el cual compila las presentaciones y debates que se dieron el pasado febrero en la Cumbre Iberoamericana de Comunicación Política 2019 celebrada en Madrid. Allí, más de 300 directores de comunicación …
En medio del apagón que por segunda vez deja sin servicio eléctrico a toda Venezuela, fui a visitar a mi primo Juan Carlos Cedillo. Él es gerente de una empresa multinacional que aún cree en mi país y se mantiene operando en Caracas. Juan es una de esas personas que siempre sonríe y que cuando …
En el mundo corporativo, del emprendimiento y la gestión de la imagen personal podríamos definir dos tendencias a la hora de gerenciar las comunicaciones de manera estratégica: La proactividad y la reactividad. La primera se refiere a aquellas organizaciones o individuos que entienden a la comunicación como un factor que agrega valor en el largo …
El resultado de gestionar la comunicación a través de un plan estructurado da coherencia al actuar de la empresa y/o individuo. A través del tiempo esta gestión construye en sus audiencias: credibilidad, confianza, lealtad y una imagen sólida, integra y honesta la cual blinda a la empresa contra los embates de las crisis. Para nadie …