Recuerda: No comunicar es Comunicar. Si no dices quien eres o que haces, otros lo haran por ti y lo inventaran.
La Comunicación Estratégica es una poderosa herramienta para fortalecer la posición de la empresa en un mercado competitivo y en constante evolución
Muchas veces subestimada, su función es tan esencial como transmitir de manera coherente los valores y logros de la organización para construir confianza y credibilidad y generar REPUTACIÓN.
Hay 3 premisas de la comunicación que por básicas pueden pasar desapercibidas, pero vale la pena recordar y reflexionar sobre ellas. Aunque “Perogrullo” se moleste, hagamos la tarea.
- «LO QUE NO SE COMUNICA, NO EXISTE«
La naturaleza nos da una pista. Cuando una gallina pone un huevo, alborota el gallinero con su cacareo, lo proclama y hasta lo danza. ¿Por qué lo hace?
La teoría que más me resuena para explicar el fenómeno es la que señala que el cacareo responde al instinto de supervivencia. A través de este la gallina informa al grupo de su hazaña, marcando territorio y protegiendo a su futura cría. También libera tensión y expresa su logro.
En las organizaciones humanas funciona igual. COMUNICAR o “cacarear” los logros individuales y los colectivos crea REPUTACIÓN. Este elemento es un factor clave que proporciona reconocimiento de los grupos de interés y crea relaciones expansivas y sinérgicas en pro del logro empresarial.
Recomendación: “cacarea tu logro” y hazte notar de lo contrario perderás ventajas competitivas y oportunidades que se traducen en un nulo reconocimiento de los grupos de interés e incluso el anonimato ante inversores, potenciales clientes, entes de gobierno, etc.
- “NO COMUNICAR ES COMUNICAR”
Alude a la creencia de que, si tenemos bajo perfil en las redes sociales y medios de comunicación, seremos menos “vulnerables”.
Es importante recordar que la comunicación es inherente a la vida. No se puede No comunicar. Incluso no tener redes sociales y no establecer comunicaciones fluidas con tus grupos de interés, es un mensaje que otros interpretaran con suspicacia.
Recomendación: Hacerte cargo de tus comunicaciones siempre será la clave para lograr objetivos personales y de negocios en un mundo donde no hay nada privado y todo está expuesto.
- «SI NO DICES TU VERDAD, OTROS LO HARÁN POR TI«
Según la Ley Universal todo vacío de información tiende a llenarse. Ya sea en la comunicación interpersonal o en el ámbito empresarial, la falta de información clara da lugar a malentendidos o interpretaciones erróneas. Es importante desarrollar estrategias de comunicación que privilegien la transparencia y la comunicación abierta para evitar que los vacíos de información sean llenados por terceros
En ausencia de información específica o clara sobre quién eres y lo que haces, las personas que te busquen en la red o te “googleen” armaran sus propias historias sobre ti.
Recomendación: No deje que el algoritmo decida por ti. Asume las riendas de tus comunicaciones y asegúrate que lo que sale en la red es lo que te has propuesto comunicar.
Comunicador social egresada de la Universidad Católica Andrés Bello-Caracas-Venezuela (1990). Especialista en entrenamiento de voceros, Comunicación No verbal y planificación de procesos de Comunicación Corporativa. Coach de crecimiento del Instituto Lifeforming Leadership Coaching (USA) y Coach de Emprendimiento de Start CoachingLa.
Con una trayectoria de 30 años dedicada al mundo de la comunicación corporativa, ha sido Jefe de Prensa del extinto Congreso de la República de Venezuela (1994), Gerente de Planificación de la Agencia Pizzolante Comunicación Estratégica. Por más de 15 años lideró su propia Agencia, Sinergia Global Mr. CA manejando cuentas corporativas de empresas trasnacionales líderes en tecnología: Motorola, Intel, Panda Software y la multinacional de artículos de escritura Faber-Castell.
Desde 2016 lidera SINERGIAIBERO.NET, una agencia virtual basada en el concepto de networking que presta servicios en la región iberoamericana.
Carmen Yolanda se dedica a acompañar a otros profesionales a desarrollar su potencial de comunicación para construir relaciones de trabajo positivas y desarrollar una atmósfera de equipo de apoyo.
Está certificada por Knesix™ para desempeñarse como especialista en comunicación no verbal e impartir consultoría a nivel local e internacional como Embajador de la Universidad Corporativa de la Fundación Lenguaje Corporal – Knesix Institute.
Twitter: @sinergiaibero
Correo-e: consultoria[@]sinergiaibero.net
Teléfono: +58 424 272.6065